다음 대화에서 엄마가 사용한 공감적 듣기의 방법은?
딸: 엄마, 솔직히 저한테 관심 없으시죠?
엄마: 내가 너한테 관심이 없다는 말이구나.
딸: 네. 동생에게만 따뜻하게 말해 주시잖아요.
엄마: 내가 네 동생에게만 따뜻하게 말해 주고 칭찬해 준다는 말이구나.
① 상대가 느낀 감정을 말하기
② 상대의 말을 그대로 말하기
③ 추임새를 통해 공감 표현하기
④ 상대의 말에 담긴 속마음 말하기
⑤ 비언어적 표현을 활용하여 관심 갖기
객관식: 2~5, 단답: 0, OX: 2
객관식: "1"~"5", OX: "1"=O/"2"=X
Total: 97 solutions
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